TPE S1S 海底光缆故障导致洛杉矶 DC6 CN2 GIA-E 线路丢包率高、延迟高

今天上午开始陆续看到有朋友说自己的 DC6 CN2 GIA-E 线路抽风比较严重,丢包率比较高,不知道是自己的问题还是机房的问题或者是线路问题。搬瓦工中文网也第一时间了解了一下情况,最后发现是 TPE S1S 海底光缆故障导致的。这个海缆真是让人不省心,经常出问题,之前有一阵子这个海缆故障了好久(关于 TPE 海底光缆故障导致搬瓦工 CN2 等线路访问慢或者不稳定的说明),今天问题又开始了。但是目前我们唯一能做的事情就是等待电信方面解决这个问题。

需要注意的是,这并不是搬瓦工机房的问题,而是电信的线路问题,所有使用 CN2 GIA 线路的商家都有这个问题(丢包率大),所以我们换商家也没用,唯有等待电信解决这个问题。当然,预算充足的也可以直接买香港线路。

【更新】目前该问题已经解决,丢包问题已经恢复,丢包率在绝大部分地区都已经恢复为 0(也就是不丢包了),延迟也已经恢复正常。

一、TPE S1S 海缆故障

之前就推荐过大家关注搬瓦工的 bwhstatus,关注方法参考《Bwhstatus.com:订阅搬瓦工机房维护通知,第一时间接收维护提醒》。可以看到本次的故障信息如下:

TPE S1S fiber cut: CN2 GIA packet loss in Los Angeles (all datacenters)

16:30 PST: A TPE S1S fiber cut is affecting CN2 GIA performance at all CN2 GIA locations.

There is a trans-pacific fiber path outage beyond our control. We are hoping China Telecom can find a workaround for this issue to restore connectivity.

This is a global CN2 GIA issue affecting all providers in Los Angeles.

19:00 PST Packet loss has been somewhat reduced. We will be posting updates as they come.

23:48 PST We are observing further reduction in packet loss.

01:20 PST Further reduction in packet loss is achieved, connectivity is mostly stable at this point with the exception of minority of routes

01:38 PST We are no longer seeing packet loss at any of our CN2 GIA locations. We will be closing this incident for now.

15:00 PST Few clients may still experience some minor (less than 5%) packet loss, as well as increased latency in some cases. We are still observing changes in routing being made by China Telecom in order to address these remaining issues.

Final update: we are still observing increased latency due to traffic being re-routed around the TPE S1S fiber path. This will be the case until TPE S1S fiber is repaired, which usually takes anywhere from a few weeks to 2-3 months.

翻译如下:

  • TPE S1S 光纤切断:洛杉矶的 CN2 GIA 数据包丢失(所有数据中心)
  • 太平洋标准时间 16:30:TPE S1S 光纤切割正在影响所有 CN2 GIA 位置的 CN2 GIA 性能。
  • 跨太平洋的光纤路径中断超出了我们的控制范围。 我们希望中国电信可以找到解决此问题的方法来恢复连接。
  • 这是影响到洛杉矶所有提供商的全球 CN2 GIA 问题。
  • 19:00 PST 数据包丢失有所减少。 我们将发布更新。
  • 23:48 PST 我们正在观察数据包丢失的进一步减少。
  • 01:20 PST 进一步减少了数据包丢失,此时,除了少数路由外,连接大多数情况下都是稳定的。
  • 01:38 PST 我们在CN2 GIA的任何位置都不再看到数据包丢失。 我们现在将结束此事件。
  • 15:00 PST少数客户端可能仍会遇到一些较小的数据包丢失(少于5%),并且在某些情况下会增加延迟。 我们仍在观察中国电信为解决这些剩余问题而进行的路由更改。
  • 最终更新:由于流量在 TPE S1S 光纤路径周围重新路由,我们仍然观察到延迟增加。 在修复 TPE S1S 光纤之前,情况就是如此,通常需要几个星期到 2-3 个月的时间。

简而言之:

  • 电信的 TPE S1S 光线切割影响了所有 CN2 GIA 的性能,VPS 商家无能为力,唯有等待电信进行解决。
  • 目前丢包问题已经减少了很多,大多数地区基本上都已经恢复了。
  • 【更新】目前该问题已经解决,但是由于目前路由是绕开了 TPE S1S,所以延迟会增大,但是速度不受影响。延迟需要等待 TPE S1S 光缆完全修复之后才能恢复。

关于 TPE 海底光缆的一些介绍可以参考《关于 TPE 海底光缆故障导致搬瓦工 CN2 等线路访问慢或者不稳定的说明》。

二、DC6 CN2 GIA-E 丢包问题

目前我们从 ping.pe 网站可以测试得出下面的图标,下图是目前(2020-04-20 16:20)搬瓦工 DC6 CN2 GIA-E 机房的丢包率,大家也可以随时自己前往这个网站进行测试。

从测试结果来看,目前丢包问题还是存在,不过丢包率已经控制在 10% 以内,大部分地区都已经是不丢包或者 1%、2% 的丢包率了。

而延迟的结果来看,目前延迟基本上正常,大多在 170ms 上下,属于完全正常的延迟。

【更新】目前 DC6 CN2 GIA-E 机房丢包率已经明显改善了,如图所示:

丢包率确实会影响我们的使用体验,不过根据本站观察,目前 DC9 CN2 GIA 机房的丢包率比较低,甚至不丢包,我们可以暂时迁移到 DC9 CN2 GIA 机房,等待 DC6 机房恢复正常。《搬瓦工最新机房迁移教程》。

下面是 DC9 CN2 GIA 机房的丢包率和延迟信息:

【更新】目前 DC9 CN2 GIA 机房的丢包率问题也已经解决。

三、搬瓦工 CN2 GIA-E 方案已再次缺货

此外,说了这么多,其实目前搬瓦工 CN2 GIA-E 方案已经再次缺货了,如有需要,可以关注补货通知。

如果上面的补货通知群已满,可以查看更多搬瓦工补货通知群:《欢迎订阅搬瓦工补货通知(补货提醒)/ 加入搬瓦工交流群》。

四、搬瓦工新手教程和推荐方案

搬瓦工新手教程,简单整理如下:

  1. 搬瓦工新手入门:《搬瓦工新手入门完全指南:方案推荐、机房选择、优惠码和购买教程
  2. 搬瓦工购买教程:《2020 年最新搬瓦工购买教程和支付宝支付教程
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  4. 搬瓦工实时库存:https://stock.bwg.net
  5. 搬瓦工补货通知:《欢迎订阅搬瓦工补货通知(补货提醒)/ 加入搬瓦工交流群
  6. 搬瓦工方案推荐:《搬瓦工高性价比 VPS 推荐:目前哪款方案最值得买?
  7. 搬瓦工有货方案:《搬瓦工目前可购买便宜方案整理
  8. 搬瓦工演示站点:《搬瓦工演示站点汇总(SpeedTest 速度测试 + LookingGlass 路由测试)
  9. 搬瓦工测试 IP:《搬瓦工所有数据中心测试 IP
  10. 搬瓦工测评汇总:《搬瓦工所有机房数据中心速度、性能、延迟等测评信息汇总
  11. 搬瓦工 KiwiVM:《搬瓦工 BandwagonHost KiwiVM 面板后台功能整理和使用教程

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