搬瓦工日本软银机房连不上/延迟高/Ping不通/绕路情况的说明 [已恢复]

2021-12-11 今天搬瓦工日本软银一整天都 ping 不通,确切的说是从昨晚开始的。主要表现就是无法 ping 通,有的朋友可能无法连接上,但是大多数朋友应该是可以连上的。此外,延迟也很高,之前一般都在几十毫秒的延迟,今天可能要 200 多毫秒。线路也发现有所绕路,去美国绕路了,而不是直接连到日本软银机房。这些问题的原因都是因为今天搬瓦工日本软银机房遭受了 DDoS 攻击,所以就绕路美国进行清洗了,使用了 Voxility 公司提供的防御服务。目前我们只能耐心等待这种情况解决,也做不了什么事情。或者我们可以先换个机房试试。

【更新】2021-12-14 目前软银机房已经恢复正常。

一、搬瓦工日本软银线路情况说明

其实今天一早上 7 点多的时候搬瓦工中文网就注意到这个问题,并且第一时间联系了客服,客服也第一时间回复了,这次回复速度可以说是超快,工单提交后 1 分钟就有了回复。但是本站一直想着可能过会儿就好了,所以就没更新文章。再加上今天事情也比较多,刚刚空下来看了看发现还没有改善,于是在此和大家分享一下。

以下是客服的答复:

Hello,

We are currently facing a large scale DDoS attack affecting some of our locations.

We have engaged Voxility to help us mitigate the attack, and so far the mitigation has been successful.

The downside of DDoS mitigation is that ICMP is blocked (no ping), some UDP traffic is blocked, and latency is elevated. However, TCP services will stay operational.

We are communicating with multiple DDoS mitigation carriers to see if we can implement a better strategy to reduce latency.

As soon as the attack stops, we will restore previous connectivity.

Please note that DDoS mitigation does NOT affect the return path (from us to you); it will still take Softbank/direct China route.

Thank you.

翻译如下:

你好,

我们目前正面临影响我们某些位置的大规模 DDoS 攻击。

我们已聘请 Voxility 来帮助我们缓解攻击,到目前为止缓解已经成功。

DDoS 缓解的缺点是 ICMP 被阻止(没有 ping),一些 UDP 流量被阻止,延迟增加。 但是,TCP 服务将保持运行。

我们正在与多个 DDoS 缓解运营商进行沟通,看看我们是否可以实施更好的策略来减少延迟。

一旦攻击停止,我们将恢复之前的连接。

请注意,DDoS 缓解不会影响返回路径(从我们到您); 它仍然会走软银/直接中国路线。

谢谢。

总结如下:

  1. 目前软银机房遭受攻击,所以正在使用 Voxility 进行清洗,造成了 ping 不通、绕路、延迟高、丢包高等问题。
  2. 目前禁止了 ICMP(也就是禁止了 ping),禁止了部分 UDP,对于 TCP 没有影响。
  3. 目前去程是绕路美国,但是回程没有改变,还是日本软银直连。

实际影响:

  1. 线路效果变差,部分地区甚至可能打不开,因为 Voxility 的有些 IP 无法访问。
  2. 只是对线路有影响,对于 VPS 的运行没有影响。

二、搬瓦工日本软银线路改善方法

目前来看,如果是因为被攻击,那么确实是没有什么办法,只能等待攻击停止,或者我们可以选择迁移机房,先迁移到其他机房使用。目前的情况只有软银机房被攻击,其他机房都是正常的,我们可以迁移到 DC6、DC9 或者最近刚刚重新上线的荷兰 EUNL_9 等机房。对于电信用户来说,本来也就是 DC6、DC9 机房更合适。对于联通用户来说,尝试一下荷兰 EUNL_9 联通 9929 线路也是不错的选择。

  1. 耐心等待:等待攻击停止,之后软银线路会自动恢复。这种情况下我们不需要做任何事情,也做不了什么事情。
  2. 迁移机房:或者我们可以迁移到其他机房,推荐迁移到 DC6 CN2 GIA-E、DC9 CN2 GIA 或者是荷兰 EUNL_9 机房。参考《搬瓦工最新机房迁移教程》。

除此之外,就没什么其他的好的办法了,或许我们也可以重新买一台新的 VPS,比如买一台香港 CN2 GIA 或者是日本东京 CN2 GIA。

三、搬瓦工推荐套餐和新手教程

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