最近几天 QNET 机房 DC3 CN2 线路速度慢、延迟和丢包率较高的解决方法

今天开始陆续有朋友反映 CN2 间歇性不稳定,主要集中在 DC3 CN2 这个路线,表现自然就是延迟高、丢包等各种情况。但是 DC8 CN2 机房和 DC9 CN2 GIA 机房都没问题。

DC3 CN2 属于 QNET 机房(QuadraNet),是搬瓦工买了 QNET 机房的 CN2 GT 路线,此外还有一个 DC2 QNET 也是 QNET 机房,只不过不保证一定走 CN2 GT。参考:搬瓦工三个 CN2 GT 机房 DC2 QNET / DC3 CN2 / DC8 CN2 的区别

出现不稳定,一方面可能是因为 TPE 海缆再次出了问题,又在维修。目前预计的维修周期从 14 号(也就是今天)到 21 号,相关详情见下文。另一方面,其实我个人觉得还是 DC3 CN2 这个线路不太稳,建议大家有条件的都可以尝试其他机房,有时候冷门机房效果奇佳(当然如果你用着 DC3 CN2 感觉很不错,那么恭喜。毕竟各个地区的情况都很不一样)。此外,不要太看重延迟,这点延迟真的没什么差别(200ms 和 300ms 差别不大,当然和 800ms、900ms 差别还是比较大了),主要还是注重下载速度才对。

一、TPE 海缆故障及维修情况

起因来源):

2018-10-27 15:51:集团上海NOC收TPE NOC报TPE S3S 于10月27日14:06 发生疑似海缆故障。

2018-10-27 19:47:06:Please be informed that at 0606UTC on 27-October 2018 the US-TPE NOC observed alarm indications of a CABLE Fault affecting Submarine Segment S3S. At this time this fault is affecting traffic. The US-TPE Co-NOC is investigating this issue and will broadcast an update as soon as more information is available.

2018-10-27 19:48:20:反馈信息:TPE反馈S3S在紧急割接后恢复,海缆故障从short转换成shunt,当前业务正常无影响

现状来源):

事件周期: 从 2018-11-14 00:00 到 2018-11-21 00:00
中断类型: 中断
中断时长: 8640
对象类型: 光缆
割接类型: 紧急割接
割接分类: 线路割接
系统名称: TPE海缆
割接地址: TanShui-TPEBU2[S3S
割接原因: TPE S3S修缆

当然,虽然写着中断,但是不可能这几天一直在中断的,最大的可能是间歇性的间断几分钟,然后就恢复。所以遇到问题的不要着急,耐心等待几分钟就好了。

之前的海缆维修相信大家还印象深刻(参考:关于 TPE 海底光缆故障导致搬瓦工 CN2 等线路访问慢或者不稳定的说明),没想到时隔一个月,又来了。

但是这次据反馈只是 DC3 CN2 机房不稳,DC8 CN2、DC9 CN2 GIA 机房暂无影响(有新的情况请在下方留言)。

二、可以尝试的解决方法

如果你的 DC3 CN2 并没有出现任何问题,那么恭喜,下面的可以不用看了。

如果你的 DC3 CN2 很不幸遇到了延迟高、丢包高的问题,可以尝试下面几个解决方法:

1、等待 QNET 机房官方进行解决。(消极等待法)

2、迁移到其他机房,可以尝试 DC4 MCOM、Fremont。(DC2 和 DC3 同属 QNET,应该差不多)如果在 DC8 机房的建议就不要迁移了,出来就回不去了。

3、购买 CN2 GIA 或者香港方案。

此外,如果出现 DC3 CN2 不稳的情况,可以本地截取一下 MTR 或者 traceroute,然后发送工单联系客服,相信反应的人多了,客服自然会处理,也会加快重新开放 DC8 或者扩容的步伐。

补充说明几点:

1、本站上线了几个主要机房的演示网站、速度测试以及回程路由查看,可以参考:

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